Logo_grupamlm Arrow Logo_suportio Logo_networkmagazyn Logo_lidersklep Logo_vidnet

Regulamin Spotkań Specjalnych

  1. Usługodawca (Suportio Sp. z o.o SKA) ma prawo do przerw lub zakłóceń w udostępnianiu Usług a także przerw i zakłóceń w udostępnianiu serwisu Usługodawcy, jeżeli jest to spowodowane:
    1. przyczynami niezależnymi od Usługodawcy (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich).
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkodę, w tym za utracone korzyści, powstałą u Uczestnika lub osób trzecich w związku z w/w przerwami lub zakłóceniami w świadczeniu Usług.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania świadczeń, jeżeli świadczenie nie zostało wykonane bądź zostało wykonane nienależycie mimo dochowania przez Usługodawcę należytej staranności.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonywanie świadczeń, jeżeli jest to spowodowane przez osoby trzecie (w szczególności operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy telekomunikacyjnych i energii elektrycznej). Dotyczy to także szkód spowodowanych przez wirusy komputerowe i inne tego typu oprogramowanie.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść i charakter emitowanych utworów słowno-muzycznych w ramach Usług.
  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę przez Użytkownika lub wejście w posiadanie przez osoby trzecie (niezależnie od sposobu wejścia w posiadanie) loginu (identyfikatora) Uczestnika lub hasła umożliwiającego Uczestnikowi korzystanie z Usług.
  7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkód spowodowanych działaniami lub zaniechaniami Uczestnika, w szczególności korzystaniem przez niego z usług będących przedmiotem niniejszego Regulaminu w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami lub Regulaminem, oraz szkód wynikających z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych.
  8. Usługodawca, który otrzymał urzędowe zawiadomienie o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Uczestnika ( i uniemożliwił dostęp lub usunął takie dane, nie ponosi odpowiedzialności względem tego Użytkownika za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do tych danych.
  9. Usługodawca, który uzyskał wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Uczestnika i uniemożliwił dostęp do tychdanych, nie odpowiada względem tego Uczestnika za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do tych danych, jeżeli niezwłocznie zawiadomił Uczestnika o zamiarze uniemożliwienia do nich dostępu.
  10. Usługodawca nie ponosi w szczególności odpowiedzialności za:
    • jakiekolwiek szkody wyrządzone osobom trzecim, powstałe w wyniku korzystania przez Uczestnika z usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa,
    • informacje oraz materiały pobrane i wysyłane za pośrednictwem sieci Internet przez Uczestnika,
    • utratę przez Użytkownika danych spowodowanych działaniem czynników zewnętrznych (np. awaria kabla, sprzętu, oprogramowania, itp.) lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy (działanie osób trzecich),
    • szkody wynikłe na skutek braku ciągłości dostarczania Usług, będące następstwem okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności (siła wyższa, działania i zaniechania osób trzecich, itp.),
    • podania przez Uczestników nieprawdziwych lub niepełnych informacji przy rejestracji konta,
    • nieprzestrzegania przez Uczestników postanowień Regulaminu.

  11. Nadto Uczestnik Prelekcji oświadcza, że spełnia wszelkie wymogi techniczne, potrzebne do skutecznego uczestnictwa w Prelekcji, Usługodawca nie będzie ponosił odpowiedzialności z tytułu braku możliwości odbioru Prelekcji, lub jakiegokolwiek zakłócenia powstałego na skutek faktycznego niespełnienia wymogów technicznych przez Uczestnika.

    Warunki techniczne, obejmują w szczególności:

    1. Komputer
      Konfiguracja minimalna: Pentium3 @ 1,5 GHz / 512 MB RAM
      Konfiguracja zalecana: Pentium4 @ 2 GHz / 1 GB RAM
    2. Oprogramowanie
      Przeglądarka internetowa z wtyczką Flash Player 9 lub nowszą. Szczegółowe informacje o wersjach kompatybilnych systemów operacyjnych i przeglądarek można znaleźć na stronie firmy Adobe:
      http://www.adobe.com/products/flashplayer/systemreqs/
    3. Łącze
      dostępna przepustowość (download) - dla każdego odbieranego streamu (kamery):
      - minimalna 400 kb/s
      - zalecana: 500 kb/s
      otwarte porty 80 oraz 1935
      czas przelotu pakietów o rozmiarze 1kB do serwera poniżej 25ms
      w przypadku sieci silnie obciążonych - poprawnie skonfigurowana priorytetyzacja pakietów (QoS)
  • Specjalne warunki reklamacji dla cyklu Biznes Edukacja
  1. Jeżeli Uczestnik z przyczyn technicznych nie weźmie udziału w szkoleniu, za które uiścił Płatność, w ramach kursu "Wizerunek w sieci", co oznacza, że będzie zalogowany w pokoju konferencyjnym nie dłużej niż 15 minut łącznie w określonym czasie trwania pojedynczego szkolenia może ubiegać się o zwrot kosztów danego szkolenia.
  2. Uczestnik może nabyć dostęp do szkoleń w formie Pakietu. Uczestnik ma prawo do ubiegania się o zwrot kosztów całego Pakietu, wtedy i tylko wtedy, gdy nie weźmie udziału z przyczyn technicznych w pierwszym szkoleniu w ramach kursu "Wizerunek w sieci" według warunków określonych w pkt. 1, do którego nabył dostęp w ramach Pakietu. Zwrot kosztów całego Pakietu nie będzie możliwy w przypadku, gdy kolejne szkolenia, czyli następujące po pierwszym, do których Uczestnik nabył dostęp w ramach Pakietu, będą zgłaszane do reklamacji na warunkach określonych w pkt. 1. Reklamacja kolejnych szkoleń, które nabył Uczestnik w ramach Pakietu będą rozpatrywane według warunków określonych w pkt. 1, a koszty szkoleń będą zwracane za wskazane, jednostkowe szkolenie.
  3. Uczestnik zobowiązany jest do zgłoszenia reklamacji poprzez udostępniony w Serwisie Vidnet formularz służący do zgłaszania nieprawidłowości (formularz kontaktowy), uwag lub zastrzeżeń, co do funkcjonowania Serwisu Vidnet w terminie do 48h od daty rozpoczęcia danego szkolenia w ramach kursu "Wizerunek w sieci".
  4. Zgłoszone reklamacje zostaną rozpatrzone przez Usługodawcę w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez Usługodawcę informacji o powstałej nieprawidłowości.
  5. Zwrot kosztów będzie rozpatrywany tylko w stosunków do Uczestnicy, którzy zalogują się do pokoju konferencyjnego na szkolenia w terminach określonych każdorazowo, a o których zostaną poinformowani drogą mailową. Uczestnikom nieobecnym, czyli tym, którzy nie zalogowali się do pokoju konferencyjnego koszty nie będą zwracane.